2009年6月10日

岡本　ゆかり＝日経PC21

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延長サポートはあと5年

　4月14日、Windows XPとOffice 2003の「メインストリームサポート」期間が終了し、「延長サポート」期間に入った（図1）。マイクロソフトの一般ユーザー向け製品では、通常、発売から最短5年間のメインストリームサポート期間が設けられている。だがXP（2001年11月発売）とOffice 2003（2003年9月発売）は、後継となるVista、Office 2007の発売が2007年1月と間隔が空いたため、メインストリームサポートが例外的に2009年まで延長されていたのだ。

OSやOffice製品は続々と「延長サポート」に移行

【XPとOffice 2003はメインストリームサポートが終了】

図1　Windows XPとOffice 2003はメインストリームサポートが終了し、延長サポート期間に入った。Office 2000は延長サポートの終了が目前

　延長サポート期間は、5年後の2014年4月8日までの予定だ。ちなみに、Office 2000とOffice XPもすでに延長サポート期間に入っている［注］。

　メインストリームサポートから延長サポートになると、何が変わるのだろうか。一番の違いは、「無償サポート」がなくなる点だ。無償サポートが提供されている間は、製品の操作方法やトラブルに関する質問をマイクロソフトが電話やメールで受け付けていたが、メインストリームサポート終了後は、受付対象外になる。

　また、メインストリームサポート期間中には、修正プログラムや新機能をまとめた「サービスパック」が何度か公開されるが、今後は新たなサービスパックの提供はなくなる（図2）。

【延長サポートに入るとサポート内容はどう変わる？】

図2　延長サポートに入ると、無償サポートや新たなサービスパックの提供は終了する。延長サポート終了後は更新プログラムの提供すらなくなるので、使い続けるのは危険だ

　一方、セキュリティーに問題が発見された場合は、これまでと同様に、随時更新プログラムが提供される。また、「有償サポート」と「セキュリティー関連以外の修正プログラムのリクエスト」も提供されるが、これは有料の契約を結んだ企業ユーザー向けなので、一般のユーザーには関係ない。

　問題は、延長サポート期間も終了した後だ。セキュリティーに脆弱性が発見されても特にマイクロソフトが例外と認めない限りは、更新プログラムは提供されない。Windows XPとOffice 2003の場合は、延長サポート終了まであと5年あるが、Office 2000は延長サポート期間の終了が今年の7月、Office XPは2011年7月に迫っている。

　サポートが終了して更新プログラムが提供されなくなった製品を使い続けるのは、危険だ。セキュリティーの脆弱性を突いたウイルスが登場すれば、インターネットやUSBメモリーなどを介して感染する危険が高まるからだ。Office 2000やOffice XPのユーザーは、そろそろ新バージョンへの乗り換えを検討したほうがよいだろう。

［注］Windows VistaとOffice 2007のメインストリームサポートは2012年4月10日まで。ビスタ・ビジネスとエンタープライズは延長サポートが2017年4月11日までとされているが、ホームベーシック、ホームプレミアム、アルティメットには延長サポートが設定されていない

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