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2009年9月30日

「盗まれたノートPCを追跡して回収」カナダ企業が国内でサービス開始

BIOSのエージェントが監視、資産管理や遠隔からのデータ消去も

勝村　幸博＝日経パソコン

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（執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

カナダアブソリュート・ソフトウエアの日本語サイト

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　カナダのアブソリュート・ソフトウエアは2009年9月30日、パソコンの資産管理や盗難時の追跡・回収などを実現するサービス「Computrace（コンピュトレース）」日本語版の提供を開始した。

　Computraceとは、パソコンにインストールしたエージェント（プログラム）を使って、インターネット経由でパソコンを管理する企業向けサービス。エージェントは、パソコンのハードウエア構成やソフトウエア構成などを同社のサーバーへ毎日送信。ユーザー企業の管理者は、ComputraceのサーバーにWebブラウザーでアクセスすれば、管理対象パソコンの情報を閲覧できる。

　パソコンの盗難時などに、そのパソコンのデータを消去することもできる。ユーザー企業の管理者は、WebブラウザーからComputraceのサーバーに「データ消去命令」を送信することで、対象パソコンの任意のデータ（全データや特定フォルダーのデータ、特定種類のファイルなど）を消去できる。

　盗難パソコンの回収サービスも提供する。管理者が盗難を報告すると、同社センターでは、情報を収集するためのプログラム（キーロガーや、パソコン画面を取得するプログラム、パソコン付属のカメラ映像を取得するプログラムなど）をエージェント経由で該当パソコンにインストール。盗んだ人物やパソコンの現在地に関する情報を収集し、警察などと協力して、盗難パソコンを回収する。なお、通常は、エージェントがサーバーに通知するのは1日1回だが、盗難が報告されると15分に1回となる。

　Computraceの特徴は、2種類のエージェントを備えること。1つはWindows上で動作し、もう1つはBIOSに組み込まれている。情報の収集や送信、データの削除などはWindows上のエージェントが実施する。このエージェントが削除された場合には、BIOSのエージェントが動作して、別のエージェントをダウンロードおよびインストールする。BIOSのエージェントはアンインストールできないため、盗んだパソコンのハードディスクをフォーマットしたとしても、追跡を逃れられないとする。

　BIOSのエージェントは、主要メーカーのパソコンの多くに組み込まれているという（具体的なメーカー名や機種名は、同社サイトで確認できる）。同サービスを利用したい企業では、管理したいパソコンの台数分のライセンスを購入し、BIOSのエージェントを有効にする。すると、BIOSのエージェントが、Windowsで動作するエージェントをダウンロードおよびインストールして、Computraceを利用可能にする。

　国内での料金体系は今のところ未定だが、「パソコン1台当たり月額数百円になる見込み」（同社カントリーセールスマネージャーの田北幸治氏）。他社が提供する資産管理サービス（ソフト）とほぼ同等の料金になるという。

　Computraceは企業向けサービスだが、カナダなどでは個人ユーザー向けのサービス「Computrace LoJack」も提供している。日本国内では未提供だが、いずれ提供したいとしている（ただし開始時期などは未定）。