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2008年10月23日

楽天、正午までの注文で翌日に配送する「あす楽」開始

染原　睦美＝日経パソコン

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（執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

楽天の三木谷浩史会長兼社長

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扱う商材を増やして新たに開始した「あす楽」

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「グルメスピード便」開始後、流通額が大幅に上がったという

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　楽天は2008年10月23日、同社が運営する「楽天市場」において、翌日配達サービスを拡充。「あす楽」と呼ぶ新たなサービスとして開始した。

　あす楽は、正午までに購入すればその翌日に配達するサービス。従来、楽天市場では生鮮食品を翌日配送する「グルメスピード便」や家電などを翌日に配送する「家電・即日配送便」を展開していた。これを製品ジャンルや製品数を拡大し、まとめてあす楽として提供する。あす楽を利用した場合でも、送料は変わらない。

　あす楽の対象となる商品数は約5万3000点。対象商品は生鮮食品や家電、化粧品、生花など。参加店舗数は約600店舗。沖縄県や一部の離島を除き、全国を10のエリアに分け、当該エリア内に登録されている商品を対象にサービスを提供する。

　店舗の場所と購入者の居住地によっては翌日配送の可否が変わる。楽天市場の店舗は全国各地に点在しているためだ。例えば、北海道にある店舗から北海道在住のユーザーが購入する場合と、福岡県在住のユーザーが同じ商品を購入する場合とでは、配送日程が異なる。そういったことを配慮して、エリアによってあす楽の利用の可否を購入者が商品ごとに分かるようにした。

　「以前は嗜好（しこう）品で値段の高いものをネットで購入する傾向があったが、今は日常品のニーズが増えてきている。実際、生鮮食品の翌日配送を開始したところ、その流通額が非常に伸びた」（楽天の三木谷浩史会長兼社長）と今回のあす楽開始の理由を説明した。今後は、ファッション分野をあす楽に対応させたり、あす楽を利用した場合に送料を無料にするといったような計画もあるという。

　あす楽に似たサービスとして、「Amazon.co.jp」は送料無料と翌日配送を実現する会員制の「Amazonプライム」というサービスを展開している。これに対し、「Amazon.co.jpと出店型の我々ではモデルが違う」（三木谷社長）と、あくまで独自性を追求していくことを強調した。