インタビュー

2009年12月14日

あの「生協の白石さん」、今度はネットで奮闘中

白石昌則　東京インターカレッジコープ店長

平野　亜矢＝日経パソコン

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出典：日経パソコン　2009年10月12日号（執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

しらいし・まさのり：1969年東京都生まれ。信州大学経済学部卒業後、1994年4月に早稲田大学生活協同組合に就職。2004年12月に東京農工大学消費生活協同組合に移籍。同組合在籍中、組合員の学生や教職員が記入した要望や質問に答える「ひとことカード」の担当に。ユーモアあふれるその内容がブログで取り上げられ、2005年には書籍「生協の白石さん」として発行された。2008年11月から生活協同組合東京インターカレッジコープに移籍（撮影：中村　宏）

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東京インターカレッジコープのWebサイト。パソコンや家電など、大学生活に必要な品物の販売や、免許取得や語学留学などの情報発信をしている

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白石氏の「ひとことカード」はネットへ。Webサイトから投稿された学生の声に白石さんが答える。近々リニューアルし、ブログ形式にする予定だ

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白石氏を一躍有名人にした「生協の白石さん」（講談社、2005年発行）。2008年には増補した「生協の白石さんお徳用エディション」（講談社）、2009年には東京農工大学出版会との共著「生協の白石さんとエコごはん」（ソニー・マガジンズ）も発行された

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東京・渋谷にある店舗には、大学内の生協のような販売コーナーはない。運転免許の取得や語学留学、ゼミ合宿の宿泊先手配などの相談、申し込みの際に学生が訪れる

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　ベストセラーになった書籍「生協の白石さん」が発行されたのは2005年。「しゃけとば置いてください」「単位が欲しいです」など、十人十色の要望を出す学生と、ウイットに富む文でそれに答える“生協職員・白石さん”のやり取りは、多くの人に笑いをもたらした。

　一躍有名人になった白石氏だが、「学生の要望を集める『ひとことカード』はどの大学生協にもあります。自分が話題になったのは、たまたまです」と照れくさそうに振り返る。

　その白石氏は現在、東京・渋谷にある東京インターカレッジコープで店長を務めている。東京インターカレッジコープは、学内に生協がない大学の学生や教職員が個人で加入する生協だ。店舗はあるが、文具や書籍の販売コーナーはなし。学生が店舗に来るのは、主に運転免許取得や学生旅行の相談、受け付けのときだ。パソコンや書籍などの注文はWebサイトや電話、ファクスで受け付けている。

　大学内の生協と違うのは、学生との距離感だ。「学内にあれば日常的に学生に会います。それに比べると、等身大の学生を知る機会が少ないんです」。

　そこで、取り組んでいるのがWebサイトを介した情報発信。Webサイトでお買い得商品やお薦めサービスを紹介する。「定期的にダイレクトメールも発送しますが、ネットの方がリアルタイムに情報発信できますから」。

　今後は学生とのコミュニケーションにも活用したいという。「生協の白石さん」で注目されたひとことカードのWeb版も近々公開する予定だ。Webサイトを通じて学生に要望をもらい、それにブログ形式で答える。「ひとことカードを機に大学生協を身近に感じてくれた学生もいます。東京インターカレッジコープでも学生に親しみを持ってもらえる取り組みをしていきたい。そして、入学から卒業まで、がっちりサポートしたいですね」。