2010年7月26日　page:1/6

平野 友朗、直井 章子＝アイ・コミュニケーション

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直井研究員（以下、直井）：所長〜！ 所長〜！ 速報でぇーす！（タッタッタッタッ……）

平野所長（以下平野）： どうしたの？ 直井さん。そんなに走らなくても。

直井：（はぁ、はぁ）くっ……苦しい……。で、出たんですよ、ついに結果が！

平野：「ビジネスメール実態調査2010」のことだね！

直井：そうです、すごい結果が出たんです！ 2010年は、本格的に“メールの時代”突入です。会うよりまずはメール、職場内の主要コミュニケーション手段は「メール」であると回答した人が、95.12％もいたんです！

平野：え！？ それって、ほとんどの人がコミュニケーションにメールを使っているってことだよね。

直井：はい。仕事上で周囲とコミュニケーションする手段として、「パソコンでメールする」が「会う」や「固定電話で電話する」を引き離し、ぶっちぎりの首位です。メールが主たるコミュニケーションの役割を担っていることは、疑いのない事実です！ まさに今は、「会うよりまずはメールの時代」です。

平野：そうかぁ。裏を返せば、ビジネスメールのマナーが今まで以上に重要になってきているということだよね。

直井：ちなみに、Twitterの存在感が増していることも明らかになりました。所長も、Twitterで講演が決まったって言ってましたよね？

平野：そうなんだよ。時代の流れに応じて、ビジネス上のコミュニケーション手段も変化しているよね。ただその中で、「メール」は不動の地位を確立しつつあるという感じだな。

直井：これ以外にも、いろいろとおもしろいことが分かったんですよ。今日は、その結果をご報告しますね。

連載目次（新着順）

• その返信ちょっと待った！ CCが引き起こす誤解
• 会いたい！と思わせる「アポイントメール」
• 空白の行は多い方が読みやすい？ メールのレイアウト
• 困った部下をメールで動かす「褒め」の極意
• 気を付けてますか？ 「させていただく」の使い方

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