Windows 7について、またアキバで働く店員と言葉を交わした。場所は「喫茶室ルノアール ニュー秋葉原店」。名前から分かるように、場所はニュー秋葉原センタービルの地下1階。このお店は現役店員時代から、結構利用している。話題はWindows 7における想定問答について。「いちばん質問されるのは何だろうね?」「XPマシンでの動作ですね。発売前から訊かれてます」「いま使っているXPマシンで動きますかねか。で、何て答えているの?」
「XPマシンはいろいろです。発売された2001年11月16日から2005年あたりのXPマシンだったら、デスクトップでもノートPCでも導入しないほうが良いと話してます」「数年前の動作マシンを明らかにしろか。カーネルはWindows Vistaのマイナーチェンジ版のほうが誤解が少ないね」「そうですよ、Vistaが発売された2007年1月30日以後のXPマシンなら何の問題も起きなくて当然です」「Vistaインフラを整えたXPマシンだね」。大きくうなずいた。
「Vistaのときと同じで、エディションについて訊かれます。どのエディションを採用すれば良いかと」「そんな場合は、どう応じているの?」「アプリ動作で問題がないと思われるのは、Windows XPモードのあるProfessionalとUltimateなので、まずはVirtual PCが搭載されたそれを説明します。価格的に安いのはHome Premiumですが、XPアプリとの適合面で問題が出るかもと話すと、どんな問題があるのかと確認され、接客に時間が掛かりますね」
Vistaのとき、このエディションの説明で文句を言っていた店員を知っているが、マイクロソフトは同様なエディション説明を店員にさせたいらしい。もっとも、Vistaで学習したからか、今回はショップ側も説明を省くことを考えているようだ。「最近は記録メディアやデバイスを売るのと同じような考えで、エディションはこちらでよろしいですねと、相手に購入責任を委ねています」「間違って買った人には?」「当店では対応できかねますです」

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